काम के लिए बैंककर्मी टरकाएं तो लगाए फोन, जारी किए हेल्पलाइन नंबर…..
पूर्वांचल पोस्ट न्यूज नेटवर्क
लखनऊ। बैंक के कैश काउंटर पर लंबी कतार और हाउसिंग लोन के लिए बैंक के चक्कर काटने के दिन चले गए। आप निर्धारित नम्बरों पर फोन करें। अपनी समस्या बताएं आपका काम तुरंत होगा। दरअसल बीते कई वर्षों में ग्राहक सेवाओं को लेकर बैंकों की साख तेजी से गिरी है। इसे लेकर समय.समय पर भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा कई बार बैंकों को चेताता भी जाता रहा है। इसी मकसद से ग्राहक सेवाओं को अधिक सुविधाजनक व बेहतर बनाने लिए भारतीय स्टेट बैंक एसबीआई ने अब तक की सबसे बड़ी पहल की है। देश के सबसे बड़े बैंक ने उत्तर प्रदेश के ग्राहकों के लिए चार हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं। इन चारों हेल्पलाइन नंबर को बैंक की हर शाखा में डिस्प्ले कर दिया गया है।
अब एसबीआई के ग्राहक किसी भी तरह की बैंकिंग सेवाओं से जुड़ी समस्या होने इन नंबरों पर फोन कर सकते हैं। यह चारों नंबर बैंक कार्यकाल में काम करेंगे। सीजीएम को जा रहा श्रेय भारतीय स्टेट बैंक के अधिकारियों के अनुसार बैंक ग्राहकों को बेहतर सुविधा देने के मकसद से मुख्य महाप्रबंधक भारतीय स्टेट बैंक उत्तर प्रदेश अजय कुमार खन्ना की ओर से यह पहल की गई है। इसीलिए इसकी शुरुआत उत्तर प्रदेश से की गई है। बैंक अधिकारियों का दावा है कि इसे जल्दी पैन इंडिया स्तर पर शुरू किया जा सकता है। इन नंबरों पर फोन लगाइए तत्काल काम होंगे 9076603495, 9076603496, 9076603497, 9076603498।
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