यात्रियों के लिए अच्छी खबर, एक मोबाइल एप पर मिलेंगी रेलवे की सभी सुविधाएं
नई दिल्ली। रेलवे यात्रियों को अपने मोबाइल फोन में कई एप डाउन लोड करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। एक मोबाइल एप पर ही उन्हें रेलवे सेवा से संबंधित सभी तरह की जानकारी उपलब्ध हो जाएगी।
यात्रियों की सुविधा के लिए सुपर एप विकसित करने का काम चल रहा है जिसमें टिकट बुकिंग, ट्रेन की स्थिति, खानपान, ट्रेन व स्टेशन पर उपलब्ध अन्य सेवा, यात्रियों की शिकायत सहित अन्य विकल्प मौजूद होंगे।
भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आइआरसीटीसी) सहित रेलवे के विभिन्न विभागों के अलग-अलग मोबाइल एप हैं।
नए एप में सुविधा का रखा जाएगा पूरा ध्यान
इससे यात्रियों को परेशानी होती है, क्योंकि उन्हें अपने मोबाइल पर कई एप डाउन लोड करने पड़ते हैं। इस समस्या के समाधान की दिशा में काम शुरू हो गया है। नए एप में उपयोगकर्ता की सुविधा का पूरा ध्यान रखा जाएगा।
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि रेल सूचना प्रणाली केंद्र (क्रिस) को यह जिम्मेदारी दी गई है। इस एप को विकसित करने और तीन वर्षों के परिचालन पर लगभग 90 करोड़ रुपये खर्च होने का अनुमान है।
IRCTC रेल कनेक्ट सबसे लोकप्रिय
आइआरसीटीसी रेल कनेक्ट एप रेलवे का सबसे लोकप्रिय मोबाइल एप है। 10 करोड़ से ज्यादा लोगों ने इसे डाउन लोड किया है। इस पर आरक्षित टिकट बुकिंग करने और निरस्त करने की सुविधा मिलती है। कुल ऑनलाइन टिकट बुकिंग का लगभग 81 प्रतिशत इससे एप से होता है।
रेलवे सेवा से संबंधित अन्य मुख्य मोबाइल एप
- नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम (एनटीईएस)- ट्रेन की स्थिति की जानकारी।
- रेल मदद- ट्रेन व स्टेशन पर उपलब्ध सुविधा से संबंधित शिकायत व सुझाव।
- रेल सारथी-ट्रेन में उपलब्ध सुविधा से संबंधित शिकायत।
- आइआरसीटीसी ई कैटरिंग फूड आन ट्रैक-यात्रा के दौरान ऑनलाइन खानपान सुविधा।
- आइआरसीटीसी टूरिज्म-पर्यटक ट्रेन व अन्य सुविधा।
- आइआरसीटीसी एयर- विमान टिकट बुकिंग।
ऑनलाइन टिकट से संबंधित महत्वपूर्ण तथ्य
- नौ अगस्त, 2002 को आइआरसीटीसी ने ऑनलाइनट टिकट सेवा शुरू की।
- पहले दिन 27 टिकट की बुकिंग हुई थी।
- 21.03.22 को रिकार्ड15.88 टिकट की बुकिंग हुई।
- 28.04.2014 में ऑनलाइनट टिकट बुकिंग की क्षमता बढ़ाकर 26 हजार टिकट प्रति मिनट की गई।
- प्रतिदिन एप व वेबसाइट से प्रति दिन लगभग 11.82 टिकट की बुकिंग होती है।
- पिछले वित्त वर्ष में कुल 4313 ऑनलाइन टिकट की बुकिंग हुई थी।
मालूम हो कि अभी अनारक्षित टिकट बुकिंग के लिए यात्रियों को रेलवे का अलग यूटीएस मोबाइल एप डाउन लोड करना पड़ता है। इसके भी एक करोड़ से ज्यादा उपयोगकर्ता हैं। इस एप से यात्री प्लेटफार्म टिकट व सीजन पास बुक कर सकते हैं।
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